社保咨询投诉热线 全国社保投诉热线

社保局电话12333

社保局热线电话是12333。

社保局的电话是24小时服务的，按市话的标准进行收费，这种热线服务分为两种，其中一种是人工服务，时间为9:00-12:00,13:00-17:00，其他的时间是人工语音服务。

2012年5月2日，服务热线启用运行了新的接听羡拦系统，市民直接拨打特服号码“12333”(市内不用拨区号)即可接通服务热线。新的接听系统采用人工服务和自助服务两种服务方式，人工服务时间为工作日8:30—12:00、14:30—18:00，由工作人员在线接话，提供即时服务。

注意。

非工作日和工作日下班时拿派帆间提供自助服务，可自助查询社会保险参保、缴费、待遇信息以及常用的人力资源社会保障政策等。

12333人力资源和社会保障服务热线是市人力资源和社会保障局健全公共服务系统的重要组成部分，是贯彻落实科学发展观,造福民生、构建和消雹谐社会和建设服务型政府的重要举措。

社会保障局投诉电话是多少

亲亲您好，很高兴为您服务，这边为您查询到：社会保障局投诉电话是12333哦。

12333作为人力资源社会保障系统全国公益性服务电话，主要是为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才以及工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询，信息查询，办事指南和投诉举报等公共服务哦。

12333的设立发挥着监督作用，监督包括社保局在内的相关单位的工作呢，使社保工作更加透明化哦。

您这边有任何问题都可以拨打这个电话去咨询哦,建议您在工作时间段去拨打哦，因为非工作时间拨打的话，对方可能无法接通哦[开心]

希望我的回答能够帮助到您，祝您身体健康，一切顺心顺意哦！！[心]

社保服务热线12333

12333转人工服务的方式如下：

1、在拨号中输入12333；

2、点击“拨打”并接听；

3、在听到客服的回复后，在拨号键上按0即可转人工客服。

12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码。主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。随着12333热线电话咨询量与日俱增，每天高达1万余个，但因场地、人员编制等问题限制，12333热线日接听量只能达到2000个左右，无法满足群众对人力社保信息咨询的需求。12333热线经全面升级改造，咨询员增加到原来的5倍，达240人。

随着电子商务的不断发展，传统的单一性客户服务方式，电话客户服务，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合《 客户服务、商品导购、市场营销》 等多种服务元素，将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。客服人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息。

【法律依据】

《中华人民共和国劳动监察程序规定》第六条 劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时，应遵循下列规定：

（一）应有两名以上劳动监察员共同进行，并出示中华人民共和国劳动监察证件，说明身份。

（二）告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法。

社保热线是多少？

一般来说都是拨打12333热线，全国的社保查询热线都是这个。

“12333”作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。

拓展资料

一、医保概念

医疗保险一般指基本医疗保险，是为了补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。通过用人单位与个人缴费，建立医疗保险基金，参保人员患病就诊发生医疗费用后，由医疗保险机构对其给予一定的经济补偿。

基本医疗保险制度的建立和实施集聚了单位和社会成员的经济力量，再加上政府的资助，可以使患病的社会成员从社会获得必要的物资帮助，减轻医疗费用负担，防止患病的社会成员“因病致贫”。

2019年11月，安徽首批422个病种及支付方式公布，从2020 年1月1日起，城乡居民医保参保群众在省属18家医院就医时，将有统一的支付标准。

二、医保起源发展

医疗保险，传统意义上就是指由特定的组织或机构经办，通过带强制执行的政策法规或自愿缔结的契约，在一定区域的一定参保人群中筹集医疗保险基金。

医疗保险起源于西欧，可追溯到中世纪。随着资产阶级革命的成功，家庭作坊被大工业所取代，出现了近代产业队伍。由于工作环境的恶劣，流行疾病、工伤事故的发生使工人要求相应的医疗照顾。可是他们的工资较低，个人难以支付医疗费用。于是许多地方的工人便自发地组织起来，筹集一部分资金，用于生病时的开支。但这种形式并不是很稳定，而且是小范围的，抵御风险的能力很低。

医疗保险具有社会保险的强制性、互济性、社会性等基本特征。因此，医疗保险制度通常由国家立法，强制实施，建立基金制度，费用由用人单位和个人共同缴纳，医疗保险金由医疗保险机构支付，以解决劳动者因患病或受伤害带来的医疗风险。

社保咨询电话号码

社保咨询电话号码12333。电话咨询服务秉承“倾听民意，服务民生”的服务理念，为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等公共服务。

12333电话咨询坚持以人为本，在电话服务的基础上，积极拓展服务能力，努力构建12333咨询服务网、掌上12333移动应用、自助一体机、12333短信平台和12333微信服务等一系列服务渠道，全力打造多元化、智能化、一体化的公共服务体系，为社会公众提供高效、便捷、准确的公共服务。

咨询电话介绍：

12333咨询热线采用人工座席协同AI智能坐席创新服务模式，将人社领域问答整理成各类别智能语义知识库，根据日常新政策发布和群众咨询热点进行优化更新，保障咨询问答服务的及时性和精准度。遇到疑难问题时，它还能够自动识别转接到人工座席进行解答，实现智能语音客服与人工客服之间的协同互补。

福建省厦门市12333将持续提升服务能力，提供更加便捷优质、暖心有温度的人社服务；一是进一步完善电话咨询服务形式和内容，挖掘群众诉求变化规律，为群众解疑释惑；二是不断提高电话综合接通率，提升服务群众满意率；三是利用大数据技术分析预警，精准掌握民生问题变化趋势。

以上内容参考：人力资源社会保障部-电话咨询服务介绍

社保中心电话12333

简单好记的电话能够提供给人们便捷的咨询服务，人们在遇到困难时，往往喜欢使用电话来进行咨询和求助。“12333”就是全国人力资源和社会保障公益服务号码，当人们遇到社保方面的问题时，就可以直接拨打，并且会有自动语音或者人工咨询服务，对问题进行解答。

一、12333劳动保障电话简介

12333是全国劳动保障电话公益咨询服务专用号码,在全国范围内使用,是劳动保障部门提供公共服务的服务窗口和平台。主要是面向市民与用人单位免费提供劳动就业、社会保障、劳动关系、劳动工资等政策法规咨询和办事指南服务，接受社会监督与举报等。为进一步加强劳动保障公共咨询服务工作，提高劳动保障系统的公共服务水平，2003年劳动保障部通知各地启用12333全国统一公益服务电话号码，开始劳动保障电话咨询服务系统建设，要求各地建立劳动保障电话咨询服务中心，向社会提供一个统一的劳动保障公共服务窗口。

二、12333电话拨打指南

12333电话的自动查询功能是24小时开通的，人工咨询服务的开通时间是周一至周五 上午9:00-12:00和下午14-18:00。12333电话拨打的收费标准是用户只需承担市话通信费用。12333电话的服务内容是劳动保障法制工作、就业管理、工资(报酬)与福利、劳动关系、劳动争议、劳动标准、技能培训与鉴定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等各类劳动保障政策法规咨询;劳动保障各项事务办理程序和办理机构查询。12333的查询功能是单位缴费情况查询;人员基本信息查询;离退休人员基本信息查询;养老保险个人账户查询;医疗保险个人账户查询;消费查询;失业、工伤、生育保险缴费情况查询等。市民需依据社会保障号码或18位身份证号码对上述内容进行查询。

三、12333电话咨询服务中心的现状

人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。同时，各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题，主要表现在：在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范;电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善;在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面，需要做进一步研究。

现阶段，随着人们的生活质量不断提高，法律意识不断增强，对于社会保障也普遍关注，12333是社会为广大群众提供的民生服务，为群众带来了很多的方便和实在。